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北京讯鸟软件有限公司创立于2001年,是中国领先的全渠道智能云客服系统解决方案提供商。公司倡导“以领先技术服务助力企业转型提升”,致力于帮助企业利用移动互联、云计算、大数据、人工智能技术,以客户为中心,协同各种经营资源,改善营销流和服务流,从而提高服务效率、降低运营成本、提高人均产值,提升客户体验。

讯鸟软件总部位于北京,拥有北京、上海、广州、贵阳四大业务基地和北京、合肥两大云计算研发中心。讯鸟软件是中国云计算应用SaaS、PaaS应用的先驱,从2005年即开始研发云计算SaaS产品,拥有上百人的云计算专业研发队伍、国内一流的云计算业务咨询顾问和运营服务团队,拥有50余项自主知识产权。

讯鸟软件以云计算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS完整平台为技术基础,向用户提供智能云客服系统、云电销系统、语音机器人、云呼叫中心、客户意向探知系统等产品和全渠道客户接触解决方案,通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配,提高资源的投入产出比,达到提升业绩的目标。

讯鸟软件的产品广泛应用于银行保险、教育培训、电子商务、旅游票务、服务外包、医疗保健、物流零售等众多行业,拥有数万家客户,包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元等众多500强企业和成长性企业。

未来,讯鸟软件将持续专注于智能企业服务应用领域,全力打造现代服务业的客户互动平台,帮助企业改变营销和服务模式,为推动企业数字化转型和快速增长创造更大的价值。



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北京讯鸟软件有限公司 Beijing Infobird Software Co.,LTD. 全国统一服务热线:4007072008

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